Introduction

 

Dans le cadre de l’offre SECURE RETURN, Stormshield autorise, sous certaines conditions, des utilisateurs à démonter et conserver le média de stockage de données, pour des raisons de confidentialité.

Ce document détaille les phases associées à cette opération pour les produits de la gamme Stormshield Network.

 

Cette procédure est notamment à appliquer dans le cadre d'un échange de matériel (Return Material Authorization - RMA).

Pour plus d'informations sur la déclaration et le suivi d'un échange de matériel, veuillez consulter la documentation Rapporter et suivre un échange de matériel (RMA) dans l'espace Clients / Partenaires MyStormshield.

 

Date	Description
8 décembre 2025	Ajout des modèles SN-XS-Series-170, SNi10, SN-L-Series-2200, SN-L-Series-3200, SN-XL-Series-5200 et SN-XL-Series-6200 Modification de la procédure pour les modèles SN-M-Series-520 et SNxr1200.
14 novembre 2023	Ajout du lien vers la procédure RMA
20 juillet 2023	Ajout des modèles SN-S-Series-220, SN-S-Series-320, SN-M-Series-520, SN-M-Series-720, SN-M-Series-920 et SN1100